Ich befürchte, mein Konto wurde missbraucht. Was kann ich tun?

Um illegalen Zugang und Missbrauch zu vermeiden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per Live Chat oder E-Mail, um dein Konto zu schließen und ändere auch das Passwort für deine persönliche E-Mail-Adresse. Solltest du Betrug vermuten, erstatte bei deiner örtlichen Polizei Anzeige und wir kooperieren während der Ermittlung direkt mit den Beamten.

Wie kann ich sicher sein, dass eure Spiele nicht manipuliert sind?

Wir können dir versichern, dass unsere Spiele nicht manipuliert sind, da sowohl wir als auch die Spieleanbieter zertifizierte Zahlengeneratoren verwenden, die das Resultat eines jeden Spieles festlegen. Wir werden außerdem konstant von einer unabhängigen Drittpartei überwacht, um sicherzustellen, dass jede Drehung komplett zufällig erfolgt.

Ist mein Geld bei euch sicher?

Wir arbeiten hart daran, dass deine Daten bei uns stets sicher sind und unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um die Vertraulichkeit deiner persönlichen Informationen zu gewährleisten. Wir stellen unsere technischen und betriebswirtschaftlichen Prozeduren regelmäßig auf den Prüfstand, um den Schutz deiner persönlichen Daten sicherzustellen. Dabei geht es unter anderem um Zugangskontrolle, Authentifizierung, Revision, Überwachung, Alarmsysteme, Datenspeicherung, Sicherungskopien und Übertragungsstandards. So stellen wir sicher, dass es zu keinem unbefugtem Zugang, Datenveränderungen, ungesetzlicher Weitergabe von Daten oder versehentlichem Datenverlust kommt. Unsere Sicherheitsrichtlinien, Regeln und technischen Maßnahmen sind auf den Schutz aller persönlichen Daten ausgerichtet, die uns anvertraut werden und damit unter unserer Kontrolle stehen.

Alle unsere Mitarbeiter und externen Datenbearbeiter, die Zugang zu persönlichen Daten haben und mit der Bearbeitung dieser Daten befasst sind, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit dieser persönlichen Daten jederzeit zu gewährleisten und unterliegen außerdem einem Verhaltenskodex, der es erfordert, Datenschutzgrundsätze einzuhalten. Es liegt jedoch in der Natur der Sache, dass das Internet kein 100 % sicheres Medium ist und Daten, die über das Internet versendet werden, sind potenziell Gegenstand unerlaubter Handlungen von Drittparteien. Keine Datenübertragungsmethode oder Art der Datenspeicherung ist vollkommen sicher und falls du um die Sicherheit deiner Daten besorgt bist, kontaktiere bitte unseren Kundendienst. Mehr Informationen über den Schutz deiner Daten findest du in unserer Datenschutzrichtlinie: https://www.bitdreams2.com/de/privacy-policy